1er Opérateur alternatif de services de communication sur numéros fixes virtuels d’identification multicanale des Entreprises
1er Opérateur COMTECH panafricain de plateformes cloud de communication professionnelle
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Après 20 ans d’expérience comme pionnier du développement des services mobiles à valeur ajoutée et des services A2P de téléphonie au Cameroun

La téléphonie fixe traditionnelle est en voie de disparition partout à travers le monde

Depuis plus de 20 ans, elle s’est transformée en téléphonie IP générant un marché des communications unifiée d’entreprise en forte croissance dans tous les pays occidentaux et en Afrique du Sud à l’ère de la transformation numérique.

 
Fort de son partenariat stratégique avec CAMTEL l’opérateur fixe historique

GTS-Infotel devient le tout premier Opérateur titulaire de licence catégorie 1, spécialisé dans la fourniture de numéros PRO (fixes virtuels multicanaux) sur des plateformes d’application des personnes morales.

  • Fort de son partenariat avec GTS AFRICA, GTS-Infotel devient également le tout premier Opérateur COMTECH de plateformes de communication professionnelle, pour accompagner les Entreprises de toutes tailles dans la digitalisation et exploitation de leurs solutions de communication
  • Nous transformons les lignes téléphoniques sur numéros fixes en téléphonie en ligne sur numéros fixes virtuels multicanaux pour la rendre digitale et donc plus flexible, plus mobile, plus riche en fonctionnalités et plus adaptée aux besoins évolutifs des Entreprises de toutes tailles.

     

Vous êtes un Professionnel, une TPE, une grande entreprise multisite

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Et bénéficiez de notre offre innovante de solutions cloud de communications professionnelles sur un numéro PRO d’identification

NUMÉRO PRO MULTICANAL

Optez pour un numéro PRO multicanal (Voix, SMS, USSD, WA) d’identification pour révolutionner la téléphonie d’entreprise et améliorer la qualité du service-client

STANDARD TÉLÉPHONIQUE VIRTUEL

  • Accueil Vocal Interactif personnalisé à choix multiples,
  • gestion d’appels (entrants & sortants) simultanés sur un numéro virtuel,
  • convergence fixe-mobile,
  • double appel avec musique d’attente,
  • transfert d’appels, messagerie vocale visuelle,
  • Annuaire interne,
  • Journal des appels, et bien plus

COLLABORATION

  • Groupes de collaborateurs avec statut de présence,
  • Gestion de plusieurs groupes de discussion : messagerie instantanée,
  • Partage de documents,
  • Visio-Conférence avec partage d’écran,
  • et bien plus …

MESSAGERIE SMS DANS LE CLOUD

  • Plateforme SMS d’envoi en masse et de réception de messages SMS,
  • API SMS d’intégration à vos plateformes métier,
  • Applications SMS Marketing (SMS Code&Win, SMS Voting)
  • et bien plus …

CENTRE DE CONTACT OMNICANAL

  • Plateforme de réception de l’ensemble des communications de vos clients et prospects sur plusieurs canaux (Voix, SMS, Web chat, Whatsapp, Facebook)

  • et permettant à vos téléconseillers, où qu’ils se trouvent (au bureau ou en télétravail) de traiter et de répondre à toutes ces requêtes avec le support du personnel en back-office