A propos de GTS-Infotel Cameroon

GTS-Infotel Cameroon a été créé en 2002 avec pour objectif principal d’introduire dans le marché une offre de numéros virtuels dédiés aux services de communications à valeur ajoutée des entreprises. C’est ainsi qu’elle obtient successivement 3 licences de services de télécommunications à valeur ajoutée (en 2002, 2015 et 2017). Mais du fait du refus des opérateurs mobiles à établir des interconnexions à notre réseau pour l’activation de nos numéros longs SVA à préfixe 8 attribués par le Régulateur, GTS-Infotel n’a pas été en mesure de démarrer ses activités d’opérateur licencié.

Contrainte de fonctionner comme un fournisseur SVA de contenu au régime de la déclaration depuis lors, GTS-Infotel a été confrontée à de multiples défis dans le développement de cette activité, qui s’est limitée à la fourniture de services de numéros courts SMS surtaxés à travers les réseaux mobiles jusqu’en novembre 2019.

Fort heureusement, grâce à son accord d’interconnexion avec CAMTEL signé en mai 2017 et mis en œuvre en mai 2020, GTS-Infotel est enfin en mesure de démarrer ses activités d’opérateur télécom OTT local à travers son réseau GTS le tout premier réseau virtuel de communication professionnelle basé sur des numéros fixes virtuels Camtel, en support à la transformation numérique des Entreprises.

En effet, force est de constater que plus de 20 ans après l’ouverture à la concurrence du secteur des télécommunications, le segment de marché des services de communication d’entreprise reste sous la domination exclusive des gros opérateurs internationaux :

• MTN & Orange pour la fourniture des services de téléphonie mobile (Voix, SMS & USSD) et service data mobile ;
• Whatsapp, Facebook, Skype, … pour la fourniture des services OTT multimédias.

Bien que cela, leurs offres ne répondent pas aux divers besoins de transformation numérique de la grande majorité des TPE/PMEs de tous secteurs d’activité, en termes de : Communication mobile (interne et externe), Marketing mobile, Gestion du Service-Client multicanal, Amélioration de l’expérience-client.

Fort de l’expertise de son promoteur, le réseau GTS a été conçu et développé pour répondre à ces enjeux et contribuer au développement inclusif de l’économie numérique.

C’est dans ce contexte que GTS-Infotel se positionne comme le premier opérateur local OTT de services de communications numériques professionnelles, permettant entre autres, d’identifier toute entreprise par un numéro fixe virtuel.