A propos de GTS-Infotel Cameroon

Contrairement à ce que l’on observe dans pays occidentaux, il n’existe à ce jour aucun opérateur de téléphonie fixe dans les pays d’Afrique (à l’exception de l’Afrique du Sud) qui offre un service de numéros fixes virtuels dédiés aux plateformes Standard téléphonique virtuel des Entreprises. Il convient de noter que bien avant l’arrivée des opérateurs mobiles dans les pays occidentaux dans les années 1992, il existait un grand nombre d’opérateurs télécom alternatifs locaux adossés aux opérateurs fixes historiques, fournissant les services VoIP sur des numéros fixes virtuels (communément appelés numéros DID).

Aussi, malgré le développement croissant de la téléphonie mobile et de l’Internet depuis plus de 20 ans au Cameroun, l’offre existante de téléphonie fixe traditionnelle sur ligne filaire est en perpétuel déclin et ne répond pas aux besoins multiples des Entreprises à l’ère de la transformation numérique.

C’est dans ce contexte que la 1ere filiale GTS-Infotel a été créé en 2002 au Cameroon par GTS AFRICA avec pour objectif d’introduire dans le marché une offre de numéros virtuels dédiés aux services de communications à valeur ajoutée des entreprises. C’est ainsi qu’elle obtient successivement 3 licences de services de télécommunications à valeur ajoutée (en 2002, 2015 et 2017). Malheureusement, GTS-Infotel n’a pas été en mesure de démarrer cette activité de « Services de communication d’Entreprise sur des numéros SVA » en raison du refus des opérateurs mobiles d’établir des accords d’interconnexion Voix & SMS pour activer ses numéros longs SVA, en raison de l’absence de réglementation du segment de marché de la téléphonie IP d’entreprise.

Contrainte de fonctionner comme un fournisseur SVA de contenu au régime de la déclaration depuis lors, GTS-Infotel a été confrontée à de nombreux obstacles dans le développement de cette activité, qui s’est limitée à la fourniture de services de numéros courts SMS surtaxés à travers les réseaux mobiles jusqu’en 2019.

Fort heureusement, grâce à son partenariat stratégique avec CAMTEL l’opérateur fixe historique, GTS-Infotel a déployé en 2021 le réseau GTS dans sa phase pilote au Cameroun et devient ainsi le tout premier opérateur alternatif de services de téléphonie A2P Voix & SMS sur des numéros PRO (fixes virtuels).

Grâce à ce réseau GTS, GTS-Infotel se positionne également comme le premier opérateur COMTECH de plateformes de communications professionnelles basées sur des numéros PRO, pour accompagner les Entreprises dans leur transformation numérique.